Esta página describe cómo trata Happy Nanny sus datos personales cuando nos contacta, reserva una reunión o nos contrata para el cuidado de sus hijos. Nunca tratamos más datos de los necesarios, y nunca vendemos datos a terceros.
Responsable del tratamiento
Happy Nanny Sweden AB, con número de registro sueco de empresa 559451-6949 y domicilio en Järfälla, es el responsable del tratamiento de sus datos.
Contacto para cuestiones de protección de datos: info@happynanny.se o teléfono 073-720 44 32.
Qué datos recogemos
Cuando rellena nuestro formulario de contacto recogemos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el mensaje que escribe.
Cuando reserva una reunión recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y la hora que ha elegido.
Cuando se convierte en cliente tratamos además los datos necesarios para que el cuidado funcione y sea seguro: la dirección donde se realiza el cuidado, el nombre de pila y la edad del niño, información sobre alergias, medicamentos u otras necesidades que la niñera deba conocer, sus datos de contacto y los de una persona de contacto alternativa, así como los datos de facturación.
Los datos sobre la salud de un niño, por ejemplo alergias o medicamentos, son datos personales sensibles. Solo recogemos esos datos cuando usted mismo nos los facilita para que podamos cuidar de su hijo de forma segura, solo los compartimos con la niñera que trabaja en su casa, y los eliminamos cuando el encargo termina.
Por qué tratamos los datos
- Para responder a su solicitud y concertar una reunión. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta.
- Para prestar el servicio de cuidado de niños. Base jurídica: la ejecución del contrato con usted.
- Para la seguridad del niño en lo que respecta a los datos de salud. Base jurídica: su consentimiento explícito, que puede retirar cuando quiera.
- Para la facturación y la contabilidad. Base jurídica: obligación legal según la ley sueca de contabilidad.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Las solicitudes que no dan lugar a un encargo las eliminamos cuando las hemos atendido. Los datos de cliente los conservamos mientras sea cliente nuestro y durante un breve periodo después. Los datos sobre la salud y las necesidades del niño se eliminan cuando el encargo termina. La documentación relativa a facturación y contabilidad la conservamos durante siete años, porque así lo exige la ley sueca de contabilidad.
Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos cuando es necesario, y solo con los siguientes destinatarios:
- La niñera que trabaja en su casa. La niñera recibe los datos necesarios para el encargo y nada más, y está sujeta a un deber de confidencialidad.
- Nuestro proveedor de alojamiento web, que almacena el sitio web y los datos que envía a través de los formularios. El proveedor trata los datos como encargado del tratamiento por cuenta nuestra.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, en la medida en que la correspondencia con usted pase por correo electrónico.
- Nuestra gestoría y Skatteverket, la Agencia Tributaria sueca, en lo que respecta a facturación, contabilidad y la deducción RUT.
No transferimos sus datos a países fuera de la UE y el EEE, salvo que uno de los proveedores mencionados lo haga amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cookies y estadísticas de visitas
Happynanny.se utiliza cookies de tres categorías. Las cookies necesarias son imprescindibles para que la página y el formulario de reserva funcionen, y se instalan siempre. Las cookies de estadísticas de Google Analytics solo se usan si usted las ha aceptado y nos ayudan a ver qué páginas se leen. Las cookies de marketing solo se usan si usted las ha aceptado y nos permiten medir si los anuncios en Google y Meta generan reservas.
Su elección se guarda en una cookie llamada hn_consent durante 180 días. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de configuración de cookies en el pie de página. Hasta que haga una elección, las estadísticas y el marketing permanecen desactivados. Usamos Google Tag Manager para controlar qué herramientas se cargan, y las herramientas respetan su elección a través del modo de consentimiento de Google.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- saber qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia,
- que se rectifiquen los datos incorrectos,
- que se eliminen sus datos, cuando no estemos obligados por ley a conservarlos,
- oponerse a nuestro tratamiento o solicitar su limitación,
- retirar un consentimiento que haya dado, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes,
- recibir sus datos en un formato legible por máquina y transferirlos a otro responsable.
Escriba a info@happynanny.se y le ayudaremos. Respondemos en el plazo de un mes.
Si no está satisfecho
Si cree que tratamos sus datos de forma incorrecta, puede dirigirse primero a nosotros e intentaremos resolverlo. También tiene siempre derecho a presentar una reclamación ante Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, la autoridad sueca de protección de datos. Los datos de contacto están en imy.se.
Cambios en esta política
Actualizamos esta página cuando cambia nuestro tratamiento de datos personales. Última actualización: 6 de octubre de 2026.