Con nosotros tienen la misma niñera cada vez: una persona que llega a conocer a su hijo, no alguien nuevo cada semana. Estas son las preguntas que más nos hacen las familias. Si no encuentran la respuesta, llamen al 073-720 44 32, Aleksandra contesta personalmente.
La niñera y la relación
¿Tendremos la misma niñera cada vez?
Sí. Les asignamos una niñera y la conservan. El niño debe reconocer a quien viene, y ustedes no deberían tener que explicar las rutinas desde cero cada vez. Esa es la diferencia con una agencia en la que cada semana aparece alguien nuevo: con nosotros la niñera se convierte en una persona fija en la vida del niño.
¿Sus niñeras hablan otros idiomas?
Nuestras niñeras hablan sueco e inglés, y también tenemos búlgaro, español y árabe. Díganos qué idioma quieren que el niño oiga en casa y elegimos en función de eso. Como tienen la misma niñera cada vez, el idioma es constante, en lugar de cambiar de una sesión a otra.
¿Puede la niñera hablar otro idioma con el niño?
Sí, y muchas familias nos eligen precisamente por eso. Si quieren que el niño conserve su lengua materna, o que oiga inglés algunas tardes a la semana, le asignamos una niñera que hable ese idioma. El desarrollo del lenguaje requiere repetición a lo largo del tiempo, y eso solo funciona con la misma persona.
¿Por qué es importante tener la misma niñera?
Porque la seguridad se construye con lo familiar. Un niño que sabe quién lo recoge en la guardería se relaja antes, y una niñera que conoce al niño nota cuando algo no va como siempre. Para ustedes significa dejar de ser los gestores de proyecto de su propio cuidado infantil.
¿Cómo nos asignan la niñera adecuada?
Nos cuentan cómo es su día a día: qué horarios necesitan ayuda, la edad de los niños, qué idioma quieren que hable la niñera y cómo les gusta que sean las cosas en casa. A partir de eso, Aleksandra les propone una niñera que encaje. Después tienen una primera reunión gratuita con ella, de unos 30 minutos y normalmente en su casa, en la que ustedes y los niños la conocen antes de decidir. Si no les convence, les proponemos a otra persona.
¿Qué servicios ofrecen?
Cuidado continuado semana a semana, cuidado puntual, recogida y entrega en la guardería y el colegio, jornada completa y media jornada, además de cuidado de niños en bodas, eventos, congresos, hoteles y durante viajes.
¿Cómo empezamos?
Nos contactan en el 073-720 44 32 o en info@happynanny.se y nos cuentan qué horarios necesitan. Después concertamos una reunión gratuita en la que nos conocen y hacen todas sus preguntas. Deciden solo después de la reunión.
Seguridad
¿Qué comprueban antes de que una niñera empiece a trabajar?
Cuatro cosas, siempre. Una entrevista en dos fases, primero por teléfono o vídeo y después en persona con Aleksandra. Un certificado de antecedentes penales reciente, a ser posible del mismo día de la entrevista. RCP pediátrica, con certificado o con un repaso con preguntas de control. Y dos o tres referencias de empleadores reales, preferiblemente relacionadas con niños, a las que Aleksandra llama personalmente.
¿Están aseguradas las niñeras?
Sí. Happy Nanny tiene un seguro de responsabilidad civil con Trygg-Hansa que cubre a la niñera mientras trabaja en su casa.
¿Qué edades atienden?
Niños de 0 a 12 años. El límite sigue el de la deducción RUT. Tenemos niñeras con experiencia con bebés; díganlo al contactarnos si se trata de un bebé.
¿Qué pasa si la niñera se pone enferma?
En caso de enfermedad, la niñera avisa tanto a Happy Nanny como a la familia lo antes posible. Si desean una sustituta, hacemos todo lo posible por conseguir otra niñera. Si no hay ninguna disponible, o si prefieren no recibir a una sustituta, la sesión se cancela y, por supuesto, no se les cobra.
¿Con qué rapidez pueden empezar?
La rapidez con la que una niñera puede empezar depende de la disponibilidad y de encontrar a la persona adecuada. Siempre intentamos encontrar una niñera apropiada lo antes posible y, en algunos casos, podemos organizar un inicio con poca antelación.
¿Quiénes son las niñeras?
Seis personas, todas contratadas por nosotros: Aleksandra, la fundadora, Denise, Sanna, Nike, Doaa y Esther. Entre todas hablamos sueco, inglés, búlgaro, español y árabe. Pueden leer más sobre cada una en la página de las niñeras.
Precio y deducción RUT
¿Cuánto cuesta una niñera en Happy Nanny?
El cuidado de niños cuesta desde 165 coronas por hora después del RUT, la deducción fiscal sueca del 50 % para servicios del hogar, que se descuenta directamente en la factura. Las ocasiones sueltas cuestan 199 coronas por hora después del RUT, la jornada completa desde 165, y entre medias el precio depende de cuántas horas reserven. Los requisitos especiales sobre la edad, la experiencia o el carné de conducir de la niñera pueden suponer un precio más alto; en ese caso se lo decimos antes. Uno o dos niños cuestan lo mismo, a partir del tercero se añaden 20 coronas por hora. El mercado en Estocolmo se sitúa entre 300 y 400 coronas antes del RUT, así que estamos por debajo de la media.
¿Cuánto cuesta una niñera en Estocolmo en general?
El cuidado de niños profesional en Estocolmo cuesta normalmente entre 300 y 400 coronas por hora antes de la deducción RUT, es decir, entre 150 y 200 coronas después. Las empresas más grandes anuncian hoy desde 398 coronas antes del RUT. Los precios muy por debajo de eso suelen significar que no se pagan las cotizaciones sociales.
¿Se puede aplicar la deducción RUT al cuidado de niños?
Sí. El cuidado de niños en el hogar da derecho a una reducción fiscal del 50 por ciento sobre el coste de la mano de obra, hasta 75 000 coronas por persona y año. La deducción se aplica normalmente hasta el séptimo curso escolar. Happy Nanny Sweden AB está aprobada para el F-skatt (régimen fiscal sueco de empresas) y registrada como empleadora, que es el requisito para la deducción.
¿Cuánto ahorramos con la deducción RUT?
La mitad del coste de la mano de obra. Con 330 coronas por hora, pagan 165 coronas después de la deducción. Diez horas a la semana salen por unas 7 150 coronas al mes en lugar de 14 250. Si en el hogar viven dos adultos, cada uno tiene su propio cupo de 75 000 coronas al año.
¿Es más barato contratar a una niñera por nuestra cuenta?
Rara vez. Si contratan por su cuenta, se convierten en empleadores y pagan cotizaciones sociales del 31,42 por ciento además del salario, gestionan el seguro, practican las retenciones y presentan la declaración mensual como empleador. Después de la deducción RUT, suele salir más caro que contratar a una empresa.
¿Cuesta más por cada niño?
Uno o dos niños cuestan lo mismo; a partir del tercero se añaden 20 coronas por hora. Si tienen más niños de los que una niñera puede atender razonablemente, tendremos que reservar dos niñeras, y entonces se cuentan dos precios por hora.
Cuestiones prácticas
¿Puede la niñera recoger a los niños en la guardería o el colegio?
Sí, la recogida y la entrega en la guardería o el colegio forman parte de nuestros servicios, igual que acompañar a los niños a sus actividades. Ustedes firman una autorización para la guardería y la niñera lleva su documento de identidad. Como es la misma niñera cada vez, el personal pronto sabe quién viene.
¿En qué zonas trabajan?
Tenemos nuestra base en Järfälla y trabajamos en el área de Estocolmo. Envíennos su dirección y los horarios que necesitan, y les diremos enseguida si podemos aceptar el encargo. Preferimos decir que no antes que prometer algo que no podemos cumplir.
¿Cómo pagamos?
Por factura. El pago debe hacerse por vía electrónica para que la deducción RUT sea válida, es decir, por transferencia (bankgiro) o tarjeta, nunca en efectivo. Nosotros gestionamos la deducción ante Skatteverket, la Agencia Tributaria sueca, de modo que ustedes pagan el importe neto.
¿Podemos reservar una niñera solo para una noche?
Sí. Las ocasiones sueltas cuestan 199 coronas por hora después de la deducción RUT. Avísennos con tiempo y miramos quién está libre. A los niños que no conocen a la niñera les viene bien un breve encuentro previo, aunque sean solo diez minutos cuando ella llega.
¿Puede la niñera salir con los niños?
Sí, es parte del trabajo: el parque infantil, la ludoteca al aire libre, la biblioteca, el bosque. En la primera reunión repasamos adónde quieren que vayan los niños y qué quieren saber de antemano.
¿Puede la niñera cocinar para los niños?
Sí, la merienda y una cena sencilla para los niños están incluidas si lo desean. En el contrato queda recogido lo que se aplica en su casa. Las tareas domésticas que no tienen que ver con los niños nunca están incluidas.
¿Ayuda la niñera con los deberes?
Sí, con la lectura, el vocabulario y las matemáticas de primaria. No es profesora, pero se sienta al lado, mantiene la concentración y se asegura de que estén hechos antes de que ustedes lleguen a casa.
¿Puede la niñera llevar a los niños en coche?
Sí, si ustedes lo desean y la niñera tiene carné de conducir. En la primera reunión repasamos el carné, el seguro de su coche y qué trayectos se harán, y lo dejamos por escrito en el acuerdo. Exigir carné de conducir puede influir en el precio por hora.
¿Tienen niñeras con experiencia con bebés?
Sí. Díganlo al contactarnos si se trata de un bebé, y les asignaremos a alguien que ya haya trabajado con bebés. El encargo más habitual con bebés es una noche a la semana en la que los padres necesitan dormir o cenar tranquilos.
¿Podemos llevar a la niñera de vacaciones o a una boda?
Sí. El cuidado de niños en hoteles, durante viajes y en bodas es un servicio que ofrecemos, preferiblemente con la niñera que los niños ya conocen. Hablen con nosotros con tiempo para organizarlo.
¿Tienen una pregunta que no aparece aquí? Llamen, escriban o reserven una reunión gratuita en su casa. Conocen a la niñera antes de decidir.