Cette page décrit comment Happy Nanny traite vos données personnelles lorsque vous nous contactez, prenez rendez-vous ou faites appel à nous pour la garde de vos enfants. Nous ne traitons jamais plus de données que nécessaire, et nous ne les revendons jamais.
Responsable du traitement
Happy Nanny Sweden AB, numéro d’organisation 559451-6949, dont le siège est à Järfälla, est responsable du traitement de vos données.
Contact pour les questions de protection des données : info@happynanny.se ou par téléphone au 073-720 44 32.
Les données que nous collectons
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et le message que vous rédigez.
Lorsque vous prenez rendez-vous, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le créneau choisi.
Lorsque vous devenez client, nous traitons en outre les données nécessaires au bon déroulement et à la sécurité de la garde : l’adresse où elle a lieu, le prénom et l’âge de l’enfant, les informations sur les allergies, les médicaments ou d’autres besoins que la nounou doit connaître, vos coordonnées et celles d’un contact de secours, ainsi que les données de facturation.
Les données relatives à la santé d’un enfant, par exemple les allergies ou les médicaments, sont des données personnelles sensibles. Nous ne les collectons que lorsque vous nous les communiquez vous-même pour que nous puissions nous occuper de votre enfant en toute sécurité, nous ne les partageons qu’avec la nounou qui travaille chez vous, et nous les supprimons à la fin de la mission.
Pourquoi nous traitons ces données
- Pour répondre à votre demande et organiser une rencontre. Base juridique : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
- Pour assurer la garde des enfants. Base juridique : l’exécution du contrat conclu avec vous.
- Pour la sécurité de l’enfant, en ce qui concerne les données de santé. Base juridique : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Pour la facturation et la comptabilité. Base juridique : l’obligation légale prévue par la loi suédoise sur la comptabilité.
Combien de temps nous conservons les données
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une mission sont supprimées une fois traitées. Les données clients sont conservées tant que vous êtes client chez nous, et pendant une courte période ensuite. Les données relatives à la santé et aux besoins de l’enfant sont supprimées à la fin de la mission. Les pièces relatives à la facturation et à la comptabilité sont conservées sept ans, comme l’exige la loi suédoise sur la comptabilité.
Avec qui nous partageons les données
Nous ne partageons des données que lorsque c’est nécessaire, et uniquement avec les destinataires suivants :
- La nounou qui travaille chez vous. Elle reçoit les informations nécessaires à la mission et rien de plus, et elle est tenue à la confidentialité.
- Notre hébergeur web, qui stocke le site et les données que vous envoyez via les formulaires. Il traite ces données en tant que sous-traitant, pour notre compte.
- Notre fournisseur de messagerie, dans la mesure où nos échanges avec vous passent par e-mail.
- Notre cabinet comptable et Skatteverket, l’administration fiscale suédoise, pour la facturation, la comptabilité et le RUT, la réduction d’impôt suédoise sur les services à domicile.
Nous ne transférons pas vos données vers des pays hors UE et EEE, sauf si l’un des prestataires ci-dessus le fait sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et statistiques de visite
Happynanny.se utilise des cookies de trois catégories. Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et du formulaire de rendez-vous, et sont toujours déposés. Les cookies statistiques de Google Analytics ne sont utilisés que si vous les avez acceptés et nous aident à voir quelles pages sont lues. Les cookies marketing ne sont utilisés que si vous les avez acceptés et nous permettent de mesurer si les annonces sur Google et Meta mènent à des réservations.
Votre choix est enregistré dans un cookie nommé hn_consent pendant 180 jours. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien Paramètres des cookies en pied de page. Tant que vous n’avez pas fait de choix, les statistiques et le marketing sont désactivés. Nous utilisons Google Tag Manager pour contrôler quels outils sont chargés, et ces outils respectent votre choix grâce au mode consentement de Google.
Vos droits
Vous avez le droit :
- de savoir quelles données nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie,
- de faire rectifier des données inexactes,
- de faire supprimer vos données, lorsque la loi ne nous oblige pas à les conserver,
- de vous opposer à notre traitement ou d’en demander la limitation,
- de retirer un consentement que vous avez donné, sans que cela n’affecte le traitement effectué auparavant,
- de recevoir vos données dans un format lisible par machine et de les transférer à un tiers.
Écrivez à info@happynanny.se et nous vous aiderons. Nous répondons sous un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait
Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez d’abord vous adresser à nous, et nous essaierons de trouver une solution. Vous avez aussi toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l’IMY (Integritetsskyddsmyndigheten), l’autorité suédoise de protection des données. Ses coordonnées sont sur imy.se.
Modifications de cette politique
Nous mettons cette page à jour lorsque notre traitement des données personnelles évolue. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.